Nhằm mục đích phục vụ khách hàng được tốt hơn, Monata Bluelight  cho ra đời chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt, chỉ dành riêng cho bạn.

Với việc đã từng mua hàng tại Monata( phát sinh từ đơn hàng thứ 2) , bạn đã trờ thành một trong những thành viên của chúng tớ, với những đặc quyền như sau: 

New Member: 

  • Là những khách hàng có mức chi tiêu phát sinh từ 1 VNĐ -3.999.999 VNĐ
  • Nhận được mức giảm giá 10% cho đơn hàng vào tháng sinh nhật của mình. ( Tối đa giảm 200.000 VNĐ cho một đơn hàng)

B Class: 

  • Có mức chi tiêu từ 4.000.000 VNĐ đến 9.999.999 VNĐ
  • Nhận được mức giảm gía 8% cho mỗi lần mua hàng  ( không áp dụng cộng dồn, và một số sản phẩm đặc biệt) 
  • Được giảm gía 20% cho đơn hàng được mua vào tháng sinh nhật ( Tối đa giảm 600.000 VNĐ cho mỗi đơn hàng) 

A Class:

  • Có mức chi tiêu từ 10.000.000 VNĐ -19.999.999 VNĐ
  • Nhận được mức giảm giá 15% cho mỗi lần mua hàng ( không áp dụng cộng dồn, và một số sản phẩm đặc biệt) 
  • Tháng sinh nhật được giảm giá 30% cho mỗi đơn hàng phát sinh mà không giới hạn mức giảm. 

S Class :

  • Có mức chi tiêu từ 20.000.000 VND trở lên 
  • Được miễn phí ship mọi đơn hàng. 
  • Nhận được giảm gía 15% cho mỗi lần mua hàng cho tất cả các sản phẩm ( không áp dụng cộng dồn)
  • Tháng sinh nhật được giảm giá 30% cho mỗi đơn hàng phát sinh mà không giới hạn giá trị đơn hàng.
  • Thành viên cấp S Class sẽ được nhận món quà bí mật trong dịp sinh nhật. 
  • Có nhân viên riêng hỗ trợ chăm sóc, và giải đáp mọi thắc mắc riêng, và những chương trình được thiết kế riêng cho S class. 

Lưu ý & Quy định chung: 

  1. Nếu khách hàng không có phát sinh mua hàng trong 90 ngày ( kể từ ngày cuối cùng mua hàng), thì xếp hạng khách hàng sẽ bị hạ xuống 1 bậc, Điểm tích luỹ sẽ được tính lại từ đầu theo hạng mới của khách hàng.
  2. Tích luỹ tổng mua của khách hàng được tính khi khách hàng mua qua các kênh do trực tiếp Monata vận hành ( Store, Website, Facebook, Kênh Shopee, Laz Mall và Tiktok Shop) 
  3. Monata Bluelight sẽ không phát hành thẻ nhựa vật lý, thay vào đó, dữ liệu khách hàng, và tích điểm sẽ được quản lý thông qua hệ thống phần mềm, với số điện thoại của khách hàng, và ngày sinh cho nhân viên. 
  4. Vui lòng xuất trình thẻ CCCD, bằng lái xe, hoặc bất cứ giấy tờ gì để chứng minh thông tin khách hàng của bạn trùng với thông tin được lưu trữ tại phần mềm chúng tớ đang quản lý. 
  5. Chương trình áp dụng từ tháng 11/2022. Nếu khách hàng nào chưa cập nhật đủ thông tin về ngày sinh của mình, thì vui lòng liên hệ bộ phận CSKH qua Fanpage để được hỗ trợ.
  6. Tất cả các chương trình giảm giá dành cho khách hàng thành viên đều không áp dụng các CTKM cộng dồn khác.